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大阪市鶴見区より『洗濯機の排水つまり』のトラブルがありご訪問致しました。到着すると日立製の「ドラム式洗濯機」が設置されていました。エラーコード「C02」と表示されてしまい排水が出来ないとのことです。ドラム式洗濯機の場合、本体にある「糸くずフィルター」のつまりの可能性もありますが、以前も同じようにエラーコード「C02」が出たことがありメーカーに連絡したことがあるとのことで糸クズフィルターの中は確認済みとのことです。
各メーカー排水できない代表的なエラーコードですが、
◆日立のドラム式洗濯機の排水できない、エラーコードはパナソニック「C02」
◆パナソニックのドラム式洗濯機の排水できない、エラーコードはパナソニック「U11」
◆シャープのドラム式洗濯機の排水できない、エラーコードは「E03」
◆東芝のドラム式洗濯機の排水できない、エラーコードは「C1」
各社・・・「エラコード」バラバラです(笑)。統一性無しなので覚えれませんね(-_-;)覚えてもすぐ忘れそうです。。。
作業のお話に戻ります。ということは、「排水ホース」か「排水溝」でつまりを起こしている可能性が高くなりますが、ドラム式洗濯機は非常に重く洗濯パンの排水溝の隙間が狭く中を確認することが非常に困難なので現状は確認できません。今回は目視での確認になりますが排水溝を見ると水が溜まっていますので「排水溝のつまり」であると判断できます。もしかしたら床下の排水管のつまりの可能背もありますが、洗面化粧台の排水のつまりが無ければ、「洗濯機の排水溝のつまりだと確定」できます!
ドラム式洗濯機の排水つまりは非常に大変です。なんせ重たいのです。100㎏前後の重さがありますので一人では移動する事は非常に困難です。基本的には無理です。腰痛めます。今回は、お電話でのご依頼時に『ドラム式洗濯機の移動はご主人様がお手伝いして頂ける』とのことでご了承頂きました。通常の作業時は、弊社は1人での稼働になりますので本当に今回は助かりました。ありがとうございます。
ご主人様にお手伝い頂きドラム式洗濯機を移動して排水溝のトラップを外し汚れやつまりを除去していきます。洗濯パンにも洗剤のカスの塊りやヌメリなどの汚れが付着してますね。
排水溝の下の排水管の汚れやつまりなどもローポンプと薬品洗浄で除去していきます。この後数年は動かすことは無いでしょうからこの際きっちり修理できるところはしておきましょう。そして最後に洗濯パンを綺麗に掃除して排水溝の水の流れを確認した後ドラム式洗濯機を設置し、排水つまりの修理が完了しました。
ご依頼誠にありがとうございました!
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