2022.03.30

トイレ修理　水漏れ【兵庫県神戸市東灘区】

兵庫県神戸市東灘区のお客様より、トイレの床に水漏れしているようなので一度見てほしいとのご依頼になります。床に水漏れするので多い原因はウオシュレットですね。ウオシュレットから漏れた水が便器を伝って床にたまり、便器の淵に回っていく感じが多いんですが、今回はどうでしょうか？

トイレはまだ新しいですね・・・５年ほどご使用との事でした。

便器の淵から水が出てきているようです・・・便器の淵から水が出てくると排水が漏れているように思われるお客様が多いのですが、ほとんどが先ほど言ったようにウオシュレットからの水漏れやタンクから漏れた水が淵に回っている事が多いので、その辺りを確認していこうと思います。

ウオシュレットやタンク裏を確認したのですが、特に漏れているような場所は無いですね・・・・ホコリも溜まったままで濡れている形跡もないです。大体、水漏れしている時は漏れた跡が残っているのですが、それもありません。排水時に漏れてきたりウオシュレットを使っている時だけもれることもありますので確認しましたが、どこからも漏れてきません。　　困りました・・・原因が分かりません。というかどこからも漏れていません。

確認時に症状が出ないと確認しようがなくなってしまいます。お客様が「便器下の排水管から漏れているという事はないですか？」との事なんですが、可能性はかなり低いです。昔のタイプのトイレの床フランジは漏れてくることもありますが、最近のトイレのフランジはほとんど漏れることは無いですね。

お客様にもご説明したのですが、トイレも外して確認してほしいとのご希望でしたので確認してみます。

やはりフランジ回りも便器の内側も濡れている所がありません・・・あくまで便器の淵のみが濡れているので排水部から漏れている事はありませんね。因みに写真のフランジの上が少し色が変わっているのは濡れているわけではなくホコリです。

さて、どの確認をしても漏れてくることが無いので判断しようがありません。お客様とお相談し、少し様子を見てもらう事になり、また水漏れが起こった場合はすぐに連絡を頂く様にお伝えし、今回は終了となります。

ご依頼いただき有難うございました！！　

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